OS X Mavericksから昨日配布が始まったOS X Yosemiteに早速アップグレードしたところ、起動しなってしまうトラブルが発生! アップグレードが完了し、再起動が行われ、リンゴマークにグレー背景の画面が表示され、進捗状況のバーが半分まで進んだところから動かなくなってしまった。どうやらNorton Antivirus for Mac 11.1.2がYosemite非互換のようで、これを削除すると問題なく起動できるようになった。対処方法は下記の通り。
- 電源キー長押しで強制電源オフ。
- 電源を入れて起動音が鳴ったらすぐにSHIFTキーを押す。
- リンゴマークにグレー背景の画面が表示されたらSHIFTキーを離す。
- しばらく待つとセーフモードでYosemiteが起動するので、普通にログインする。
- アプリケーション/Symantec Solutionsフォルダ内のSymantec UninstallerでNorton Antivirus for Macを削除する。
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